Phishing

Vous recevez un e-mail très convaincant, semblant provenir d'un fournisseur, de votre logiciel préféré, voir de Tiime, vous demandant de confirmer vos identifiants ou de saisir vos données de carte via un lien de paiement.

Conseil : toujours repasser par l'application, le site ou le canal de communication habituel du partenaire

Faux Conseiller

Un fraudeur se fait passer pour un conseiller de Tiime Business et vous contacte. Votre téléphone affiche le numéro de Tiime. En prétextant vouloir vous aider, le fraudeur accède à votre compte via une notification où il vous fait valider un virement frauduleux.

Conseil : raccrochez et prenez contact avec nous. Ne validez surtout pas une notification de sécurité

Phishing + Faux Conseiller

Un scénario plus créatif ! Le faux conseiller aura précédemment volé vos données de carte, débité cette dernière et annulé les transactions, pour gagner votre confiance afin d'ensuite vous faire valider une notification de sécurité pour accéder à votre compte.

Conseil : ne validez pas de notification de sécurité à la demande d'un "conseiller".

Quelles sont les mesures prises pour votre sécurité ?

Tiime dispose de toute la sécurité informatique exigée pour un établissement financier régulé.

En revanche, la faille "humaine" reste le principal problème, c'est pourquoi nous sensibilisons nos utilisateurs à la fraude par manipulation.

La fraude ça n'arrive qu'aux personnes sensibles ?

Si les personnes âgées sont particulièrement touchées, toute la population est concernée.

Même un expert sécurité peut se faire avoir dans un moment de fatigue.

Que faire si le service client est fermé ?

Bloquez votre carte et changer le mot de passe de votre compte. Ne faites rien de plus et recontactez-nous au 01 76 42 03 89 dès que le support est à nouveau ouvert.

Pourquoi sensibiliser à la fraude ?

Parce que dans 9 cas sur 10, les escrocs passent par l’humain, pas la technologie.

Comment réagir si vous subissez une attaque ?

Connectez-vous à votre compte, puis modifiez votre mot de passe et bloquez vos cartes sans plus attendre.

Vous avez des difficultés à vous connecter ?

Contactez-nous à comptepro@tiime.fr
Nos équipes prendront les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte.

Un problème, une question ?

Notre service est là pour vous rassurer.

Notre équipe basée à Paris et en Lorraine est à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, et le samedi jusqu’à midi.

support.tiime.fr 01 76 42 03 89 comptepro@tiime.fr

Votre compte est en sécurité

Qu’est-ce que le phishing ?

Mieux vaut prévenir que guérir

Méfiez-vous des appels frauduleux

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